Schadebehandelaar

Ben jij die betrokken, zelfstandige adviseur voor wie de klant centraal staat? Ben je graag een spin in het web en hou je van wat hectiek? Hou je er van om in een snelgroeiende, veranderende en tevens uitdagende werkomgeving te werken? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou!

Wat houdt de baan in?

Als schadebehandelaar ben je verantwoordelijk voor het behandelen en beheren van de schadedossiers van onze relaties. Je inventariseert en zorgt voor de opmaak van een helder schadedossier waardoor de verzekeringsmaatschappij een zo kort mogelijke doorlooptijd heeft. Adviseurs en collega’s kunnen bij jou terecht met vragen. Juist in een voor de klant vervelende situatie zoals dat bij een schade het geval is, kun jij als schadebehandelaar jouw toegevoegde waarde laten zien. Dit alles doe je in een dynamische werkomgeving waarbij geen dag hetzelfde, geen schade hetzelfde en geen klant hetzelfde is!

Jouw uitdagingen als schadebehandelaar zijn:

  • Behandelen en beheren van schadedossiers van onze relaties;
  • Bewaken en behartigen van de belangen van onze relaties;
  • Een sparringpartner zijn voor de schadebehandelaars van verschillende verzekeringsmaatschappijen;
  • Ervoor zorgen dat de verzekeringsmaatschappijen de schades correct afhandelen en corrigeert hen bij eventuele fouten;
  • Helpen en ondersteunen van onze relaties bij zijn/haar impactvolle gebeurtenis.

Wat staat daar tegenover?

Een aantrekkelijke, startersfunctie bij een informele en dynamische organisatie waarin eigen initiatief en meedenken over nieuwe ontwikkelingen gestimuleerd wordt. Daarnaast:

  • Een bruto fulltime salaris tussen de € 2.324 en € 3.165, afhankelijk van ervaring;
  • Een contract van 24 tot 40 uur per week;
  • De mogelijkheid om deels vanuit huis te kunnen werken voor een goede balans tussen werk en privé;
  • 26 vakantiedagen (o.b.v. een fulltime dienstverband), 8% vakantiegeld, een dertiende maand en een pensioenregeling;
  • Een reiskostenvergoeding;
  • Een thuiswerkvergoeding en een thuiswerkbudget;
  • Personeelskorting bij het afsluiten van je verzekeringen;
  • Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op een vaste aanstelling;
  • Volop mogelijkheden jezelf verder te ontwikkelen en opleidingen te volgen.

Hoe ziet het team eruit?

Je bent onderdeel van het back office team, wat bestaat uit 8 medewerkers. Het team bestaat uit 6 administratieve medewerkers, waarvan 2 een combinatie functie als receptioniste hebben en 2 schadebehandelaars. Het is een betrokken team, waar een goede sfeer en samenwerking voorop staan. Het team bestaat uit starters tot ervaren medewerkers, wat het een leuke dynamische groep maakt. Bij Diks Verzekeringen werken in totaal 50 medewerkers en er heerst een open cultuur en informele sfeer.

Wat wij van je vragen?

Je hebt de wilskracht om nieuwe dingen te leren en je verder te ontwikkelen. Je bent nieuwsgierig en altijd op zoek naar meer informatie. Je hebt een flinke dosis enthousiasme. Je bent gericht op kwaliteit en je maakt gemakkelijk een klik met je gesprekspartner. Daarnaast:

  • Mbo werk- en denkniveau;
  • In het bezit van het diploma Wft basis en Wft schade particulier.
  • Wft schade zakelijk is een pre, maar geen vereiste. Je bent wel bereid om deze op korte termijn te behalen.
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je bent gericht op kwaliteit en je maakt gemakkelijk een klik met je gesprekspartner;
  • Je luistert goed en stelt de juiste vragen, hierdoor kun je ook echt meedenken met de klant;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Beschik je over goede sociale vaardigheden en kan je zowel in teamverband als zelfstandig werken.

Je bezit de volgende eigenschappen en competenties:

  • Sterke communicatieve vaardigheden;
  • Klantgerichte en flexibele werkinstelling;
  • Proactieve werkhouding;
  • Besluitvaardig, je weet de juiste prioriteiten te stellen.

Wij zijn Diks Verzekeringen

Diks Verzekeringen is een onafhankelijke verzekeringsintermediair waar de klant centraal staat. Onze klanten kunnen bij ons terecht voor o.a. automotive-, inkomens-, zakelijke- en particuliere verzekeringen. Voor de meeste producten geldt dat onze klanten hun verzekering binnen vijf minuten, 24 uur per dag op onze website af kunnen sluiten. Diks Verzekeringen is onderdeel van Voogd & Voogd Groep. Voogd & Voogd Groep en de Heilbron Groep zijn in 2021 gefuseerd en verdergegaan onder de naam Alpina Group. Alpina Group is één van de grootste financieel adviesbedrijven in Nederland met sterke regionale wortels en internationale ambities. De fusie resulteert in een onderneming met zo’n 2000 medewerkers. We hebben meer dan 60 locaties in Nederland en België en zijn een serviceprovider voor ruim 3.200 aangesloten adviseurs. Wij adviseren zowel particulieren als bedrijven over (financiële) risico’s en schade-, levens- en zorgverzekeringen. Ook voor hypotheekadvies of aan- en verkopen van onroerend goed kan men bij ons terecht. Via ons innovatieve platform kunnen adviseurs voor hun klant een keuze maken uit vele schade-, levens- en zorgverzekeringen van meer dan 20 grote verzekeraars.

Vragen over deze vacature?

Heb je nog vragen naar aanleiding van de vacature van schadebehandelaar, bel of WhatsApp dan met onze corporate recruiter, Krista Wijnalda, op telefoonnummer: 06- 159 157 68.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Meer weten?
Meer weten?

Twijfel je nog of wij iets voor elkaar kunnen betekenen of heb je nog andere vragen? Neem dan gerust contact met ons op. We komen graag met jou in contact!

Mandaat

Edisonstraat 92
7006 RE Doetinchem

recruitment@alpinagroup.com
06 – 518 860 41