Schadebehandelaar

Ben jij iemand die graag in contact staat met mensen en hen graag adviseert? Wil jij het vak van schadebehandelaar leren en door het verschil te maken van toegevoegde waarde zijn voor jouw klant? Hou je er van om in een snel groeiende, veranderende en tevens uitdagende werkomgeving te werken? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou!

Wat houdt de baan in?

Als schadebehandelaar ben je hét aanspreekpunt voor zowel de particuliere klant en beoordeel je zelfstandig dossiers op basis van de verzekeringsdekking. Je gaat actief in gesprek met klanten en (assurantie)tussenpersonen en leert alle facetten van het schadebehandelingsproces kennen waaronder alle administratieve, telefonische en financiële handelingen. Je zet jouw creativiteit in om de schade binnen de beschikbare mogelijkheden zo goed mogelijk te regelen voor jouw klant. Hierbij durf je knopen door te hakken. Je behandelt samen met je collega’s de verschillende schades, zodat je van elkaar weet wat de status is en jij daarmee de klant op elk moment te woord kunt staan. Dit alles doe je in een dynamische werkomgeving waarbij geen dag hetzelfde, geen schade hetzelfde en geen klant hetzelfde is!

Jouw uitdagingen als schadebehandelaar zijn:

  • Behandelen van schades en beheren van de schadedossiers;
  • Zo goed mogelijk afhandelen van schades binnen de beschikbare mogelijkheden;
  • Beoordelen van de dekking en de aansprakelijkheid;
  • Toekennen van de schade uitkering;
  • Samen met teamgenoten werken aan diverse schades in verschillende stadia van het proces, waardoor je met het volledige schadetraject bezig bent;
  • Onderhouden van contacten met verzekeraars, expertisebureaus, schadeherstelbedrijven en verzekerden.

Wat staat daar tegenover?

Een aantrekkelijke, zelfstandige functie bij een informele organisatie waarin eigen initiatief en meedenken over nieuwe ontwikkelingen gestimuleerd wordt. Daarnaast:

  • Een bruto fulltime salaris tussen de € 1.850 en € 3.065, afhankelijk van ervaring;
  • Een contract van 32 tot 40 uur per week;
  • De mogelijkheid om deels vanuit huis te kunnen werken voor een goede balans tussen werk en privé;
  • 26 vakantiedagen (o.b.v. een fulltime dienstverband), 8% vakantiegeld en een pensioenregeling;
  • Een reiskostenvergoeding;
  • Een thuiswerkvergoeding en een thuiswerkbudget;
  • Personeelskorting bij het afsluiten van je verzekeringen;
  • Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op een vaste aanstelling;
  • Volop mogelijkheden jezelf verder te ontwikkelen en opleidingen te volgen.

Hoe ziet het team eruit?

Als schadebehandelaar opereer je in een dynamisch team waarin je samen aan diverse schades in verschillende stadia van het proces werkt. We hebben een prettige werksfeer met talentvolle, gedreven en ambitieuze collega’s in een ondernemende werkomgeving waar je volop de ruimte hebt voor eigen initiatieven. Verantwoordelijkheid, uitdaging en plezier in het werk staan voorop met een mix van kennis en vrijheid. Vertrouwen dient als basis om de slagvaardigheid van de organisatie te vergroten. Ambitie en persoonlijke groei worden daarnaast sterk aangemoedigd.

Wat wij van je vragen?

Je bent een gedreven en enthousiast persoon. Je bent klantgerichtheid en service is echt jouw ding. Je bent pragmatisch en beschikt over goede communicatieve en sociale vaardigheden en het nodige aanpassingsvermogen. Je bent een energieke en enthousiaste teamspeler. Daarnaast:

  • Minimaal een mbo niveau 4 opleiding;
  • Twee tot vijf jaar werkervaring. Heb jij meer of minder ervaring, dan is dit ook bespreekbaar;
  • In het bezit van de diploma’s Wft basis, Wft schade particulier en Wft schade zakelijk of de bereidheid om deze op korte termijn te behalen;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Beschik je over goede sociale vaardigheden en kan je zowel in teamverband als zelfstandig werken.

Je bezit de volgende eigenschappen en competenties:

  • Uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Klant- en resultaatgericht;
  • Servicegericht;
  • Stressbestendig en flexibel;
  • Assertief en proactief.

Wij zijn Mandaat Assuradeuren

Mandaat Assuradeuren is dé partner voor elk assurantiekantoor. Als gevolmachtigd agent hebben wij de bevoegdheid om namens één of meer verzekeraars rechtstreeks op te treden. Wij zijn de schakel tussen verschillende verzekeringsmaatschappijen en het assurantiekantoor. Mandaat Assuradeuren is onderdeel van Heilbron Groep. Heilbron Groep en Voogd & Voogd Groep zijn in 2021 gefuseerd en verdergegaan onder de naam Alpina Group. Alpina Group is één van de grootste financieel adviesbedrijven van Nederland met sterke regionale wortels en internationale ambities. Alpina Group is ontstaan door de fusie van Voogd & Voogd Groep en Heilbron Groep. De fusie resulteert in een onderneming van zo’n 2000 medewerkers. We hebben meer dan 40 locaties in Nederland en België en zijn een serviceprovider voor ruim 3.200 aangesloten adviseurs. Wij adviseren zowel particulieren als bedrijven over (financiële) risico’s en schade-, levens- en zorgverzekeringen. Ook voor hypotheekadvies of aan- en verkopen van onroerend goed kan men bij ons terecht. Via ons innovatieve platform kunnen zowel eigen als externe adviseurs voor hun klant een keuze maken uit vele schade-, levens- en zorgverzekeringen van meer dan 20 grote verzekeraars.

Vragen over deze vacature?

Heb je nog vragen naar aanleiding van de vacature van schadebehandelaar, bel of WhatsApp dan met onze corporate recruiter, Krista Wijnalda, op telefoonnummer: 06-159 157 68.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Meer weten?
Meer weten?

Twijfel je nog of wij iets voor elkaar kunnen betekenen of heb je nog andere vragen? Neem dan gerust contact met ons op. We komen graag met jou in contact!

Mandaat

Edisonstraat 92
7006 RE Doetinchem

recruitment@alpinagroup.com
06 – 518 860 41